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天博体育下载:一家想成为船代届流量kol的宁波港船代

发布时间:2022-09-29 06:46:50 来源:天博app下载安装 作者:天博综合APP官网登录

  近期,世界第一大港宁波港可谓是忙的不可开交,由于上海疫情形式严峻,不少原本从上海港走的货物都需要转走宁波港,这也直接导致了宁波舟山港在今年第一季度就完成货物吞吐量3.03亿吨的成绩,同比增长3.4%。为此,我们也一直想邀约宁波港的资深船舶代理人代理王经理来和我们聊一下港口的形式及发展,王经理对本次采访也十分感兴趣。

  王经理已深耕船舶代理行业多年,是个经验丰富的老船代人了,对于行业也有不少自己的见解。对于近期业务量剧增的情况,王经理谈了自己的看法,他表示这其实是一次良好的契机,能获得更多的业务,而且虽然工作强度有所增加,目前一共负责的船大约在300+,每天都有卸货任务,但仍在团队所能负荷的范围内。这主要得益于团队一直采用线上平台进行项目管理,并且业务人员都经历了严格的培训课程及实战,能高效的完成日常工作。王经理认为,服务质量就是代理企业最好的免费流量,客户满意自然会心甘情愿的为你去做宣传。

  王经理表示,在如今的信息化时代,不仅明星需要“流量”,船代企业也需要“流量”,必须得获得大量的曝光流量,让船东群体知道你的优势和能力,从而才能获得更多的业务流量。我们需要一个专业的流量推手帮助我们,从而获得1+1大于3的效果。

  此外,代理所在港口的情况也很重要。以宁波港举例,宁波港虽然有得天独厚的地理优势,已与100多个国家和地区的600多个港口通航,但对于代理而且竞争也越发激烈。目前港口现有现有泊位309座,其中万吨级以上深水泊位60座,每天卸货的数量更是惊人,与时俱进,不进则退,王经理与其团队的核心价值观,他认为在竞争如此激烈的港口,不能一成不变,必须不断的研判港口的发展形式以及船东的业务,从而来调整自己的业务侧重点,流量+专业度,这也是王经理带领其团队快速发展的秘诀。

  “作为一家服务性企业,往往能获得客户满意度的不是在常规业务的处理上,而是在一些突发情况的处理上,而且危机事件本身就自带热度。”王经理谈到。他认为,提升企业的业务竞争力,只是一个方面,提升处理危机的能力也尤为重要。在2021年,某船轮由于船员阳性而对港口相关部门进行了求助,王经理也参与了此次救助机会,虽然很紧急,但仍有条不紊的协助船员办理进港手续、联系救助医院,最后成功协助完成了救援行动。对此,王经理也颇为自豪,他认为常规的一些业务操作,经验丰富的船东其实也会,这方面其实代理企业体现不了太多价值,只有当船东遇到非常规的难题时,船代能为其解决,这才是代理的核心价值。

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